شروط وأحكام متجر دخون الاماراتية

تتغير شروط واحكام متجر دخون الاماراتية، باستمرار فاحرص على مداومة زيارة هاته الصفحة كي تبقى على اطلاع بالتغييرات، بدخولك واستعمالك لمتجرنا فانت توافق ضمنيا على الشروط والاحكام الموضحة في هاته الصفحة.

كافة الشروط والبنود المبينة في هاته الصفحة لا تتنافى مع أي من القوانين الجاري بها العمل في المملكة العربية السعودية أو قوانين انتهاك الخصوصية والملكية الفكرية والملكية المشتركة المعمول بها دوليا. ويمكنكم معرفة المزيد عن هذا عبر زيارة صفحة “سياسة الخصوصية”

البنود الواجب عليك الالتزام بها:

(1) تقديم :

مرحبا بكم في متجر دخون الاماراتية، فيما يلي الشروط والأحكام التي تخص استخدامك ودخولك لصفحات المتجر:
إن دخولك واستخدامك لمتجر www.dkhoonemirates.com هو موافقة منك على القبول ببنود وشروط هذه الاتفاقية والتي تشمل كافة التفاصيل أدناه وهو تأكيد لالتزامك بالاستجابة لمضمون هذه الاتفاقية الخاصة بـمتجر دخون الاماراتية والمشار إليه فيما يلي باسم “نحن” والمشار اليها أيضا بالـ “المتجر”، في باقي بنود ” الشروط والأحكام” وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول حال دخولك للموقع.

(2) العضوية :

  1. لا يحق لأي شخص استخدام الموقع إذا ألغيت عضويته من متجر دخون الاماراتية.
  2. تسجيل العضوية على متجرنا يكون بغرض الشراء فقط وليس بنية او غرض اخر.
  3. لا يحق لأي عضو ان يقوم بفتح حسابين في آن واحد لأي سبب كان، ولإدارة الموقع الحق بتجميد او ايقاف اي حساب تراه مخالفا.

3) الحسابات والتزامات التسجيل:
فور تقديم طلب التسجيل للحصول على عضوية في الموقع تكون مطالباً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الدخول للموقع. وعند تنشيط حسابك ستعتبر عضوا بالموقع وبذلك تكون قد وافقت على:

  1. أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور السرية. وتكون بذلك موافقاً على إعلام متجر دخون الاماراتية حالاً بأي استخدام غير مفوض به لكلمة دخولك أو حسابك أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية.
  2. لن يكون متجر دخون الاماراتية بأي حال من الأحوال مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة الدخول.
  3. بتسجيلك عضوية في موقع دخون الاماراتية تعتبر المسؤول الحصري والوحيد عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة قد تلحق بـمتجر دخون الاماراتية نتيجة أي استخدام غير شرعي أو مفوض لحسابك من طرفك أو من طرف أي شخص آخر حصل على مفاتيح الوصول إلى حسابك بالموقع سواء كان بتفويض منك أو بدون تفويض.
  4. أنت موافق على الإدلاء بمعلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة وكاملة عن نفسك حسبما هو مطلوب في استمارة التسجيل لمتجر دخون الاماراتية.
  5. أن لا تدرج ضمن اسم المستخدم أي من تفاصيل الاتصال بك كعناوين البريد الإلكتروني أو أرقام هواتفك أو أي تفاصيل شخصية، أو كلمة دخون الاماراتية او اي كلمة تدل على اسم متجرنا.
  6. يلتزم متجر دخون الاماراتية بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة.
  7. سوف تكون ملزماً بالحفاظ على بيانات التسجيل وتحديثها دائما للإبقاء عليها حقيقية وصحيحة وراهنة وكاملة، وإذا ما أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة او مخالفة لما جاء في اتفاقية الشروط والأحكام، فإن لـمتجر دخون الاماراتية الحق كاملاً في وقف أو تحديد أو إلغاء عضويتك وحسابك في الموقع، وذلك دون الحاق الأضرار بحقوق متجر دخون الاماراتية الأخرى ووسائله المشروعة في استرداد حقوقه.
  8. لـمتجر دخون الاماراتية مطلق الإرادة وفي أي وقت أن يجري أي تحقيقات يراها ضرورية (مباشرة أو عبر طرف ثالث) ويطالبك بالإفصاح عن معلومات إضافية أو وثائق مهما كان حجمها لإثبات هويتك و/أو ملكيتك لأدواتك المالية.
  9. في حالة أن المقدم لطلب التسجيل يمثل مؤسسة تجارية فلابد من تزويد كافة المعلومات والوثائق المطلوبة التي تتضمن رخصتك التجارية، ووثائق أخرى للمؤسسة و/أو وثائق تظهر مسؤولية أي شخص يتصرف نيابة عنك.
  10. في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة متجر دخون الاماراتية الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك وحجبك عن الموقع. ونحتفظ كذلك بالحق في إلغاء أي حسابات غير مؤكدة وغير مثبتة أو عمليات أو حسابات مر عليها مدة طويلة دون نشاط.

(4) التعديل على الشروط والأحكام :

  1. أنت تعلم وموافق على أن يقوم متجر دخون الاماراتية بأي تعديل على اتفاقية الشروط والأحكام، وبموجبه تتضاعف التزاماتك أو تتضاءل حقوقك وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على اتفاقية الشروط والأحكام دون الحاجة الى اعلامك.
  2. أنت توافق على ان متجر دخون الاماراتية يملك بمطلق صلاحيته ودون تحمله المسؤولية القانونية أن يجري تعديلات أساسية أو فرعية على هذه الاتفاقية دون أن يتطلب ذاك موافقة إضافية من طرفك، وذلك في أي وقت وبأثر فوري، دون الزام بأخبارك، ويمكنك دائما معرفة التعديلات عبر الرجوع لهاته الصفحة.
  3. أنت توافق على ان متجر دخون الاماراتية يعتبر موقع إلكترونيا تقنيا على شبكة الانترنت يتيح للمشترين المسجلين في الموقع شراء البضائع الموجودة في الموقع.
  4. العضوية على الموقع مجانية.
  5. قد تفرض عليك رسوم أو مبالغ اضافية لقاء شحن المنتجات ويلتزم الموقع باخبارك عنها قبل الشراء
  6. للموقع الحق بعمل تعديلات على رسوم عمليات الشحن والتوصيل بما يراه مناسبا وسيتم الإعلان عن أي تعديل من خلال مراسلتك على بريدك الإلكتروني أو على الموقع، وقد تكون التعديلات مؤقتة أو مستمرة سواء كانت على الرسوم أو تفاصيل خدمات الشحن وعليك الالتزام بها وفق بنودها حين يتم الإعلان عنها.
  7. كافة الرسوم تحتسب بالدرهم الاماراتي، عليك دفع كافة الرسوم المستحقة على عملياتك بالموقع مضافاً إليها أي نفقات أخرى يضيفها متجر دخون الاماراتية، على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة لذلك.
  8. في حال عدم التزامك بدفع الرسوم أو النفقات المحتسبة على عملياتك في الموقع وتجاوزت المدة 3 أيام عمل، فأن متجر دخون الاماراتية وبدون أدنى مسؤولية قانونية يحتفظ بحقه في إلغاء طلب الشراء الخاصة بك.

(5) الدفع للمشتريات:

  1. نظام الدفع في متجر دخون الاماراتية يمكن أن يتم عبر الانترنت كليا من خلال خيارات الدفع المتوفرة على متجر دخون الاماراتية وهي نظام المدفوعات سداد والدفع عن طريق البطاقات الائتمانية أو من خلال أي طريقة دفع يوفرها متجر دخون الاماراتية على الموقع من حين لآخر.
  2. لمتجر دخون الاماراتية كافة الصلاحيات في اختيار المنتج المعروض والسعر الملائم لكل منتج حسب ما يراه الموقع مناسبا.
  3. ينتهي دور متجر دخون الاماراتية بمجرد استلامك لمشترياتك. في حالة الاستبدال أو الاسترجاع عليك مخاطبة المتجر مباشرة.
    (6) معلوماتك الشخصية :
  4. توافق على ان لمتجر دخون الاماراتية الحق في التصرف في معلوماتك ضمن ما هو محدد في هاته الصفحة وفي صفحة سياسة الخصوصية، بشكل دائم وغير قابل للإلغاء، وذلك من خلال التسجيل، الشراء، او استعمال النماذج المخصصة للتواصل والتسجيل، أو عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الاتصال المتاحة بالموقع. وذلك بهدف تشغيل وترويج الموقع وفق اتفاقية إخلاء المسؤولية وبيان الخصوصية.
    2.أنت الوحيد المسؤول عن المعلومات التي قمت بإرسالها أو نشرها وينحصر دور متجر دخون الاماراتية بالسماح لك بعرض هذه المعلومات على صفحات الموقع ومن خلال قنواته الإعلانية.
    (7) تتعهد وتعلن وتضمن أنك :

1-أنك سوف تلتزم بكافة القوانين المحلية والدولية المعمول بها في هذا الشأن، وكذا الشروط و الأحكام المعمول بها في شأن استخدام الموقع.

(8) حقوق الطبع :

1.كافة المحتويات التي يتضمنها الموقع، بما في ذلك وليس محصوراً في النصوص، التصاميم الجرافيكية، الشعارات، أيقونات الأزرار، الرموز، المقاطع الصوتية، الأحمال الرقمية، البيانات المجمّعة والبرامج الإلكترونية، هي ملك وحقوقها محفوظة إما للـمتجر دخون الاماراتية أو للجهة المسؤولة عن تصميم متجر دخون الاماراتية، وللمعدين لهذه المحتويات وللمفوضين وهي محمية ضمن حقوق الطبع المحفوظة، والعلامات التجارية وحقوق وقوانين الملكية الفكرية والإبداعية.

(9) العلامات التجارية :

  1. الشركات والعلامات التجارية التي يتعامل معها متجر دخون الاماراتية كشركات الشحن، أو يعرض منتجاتها على الموقع هي محمية بحقوق وقوانين ملكية العلامات التجارية الدولية والفكرية الأخرى.

(10) حماية المشتري :

يحرص الـمتجر دخون الاماراتية على حقوق المشترين، ويهدف إلى مساعدة المشترين لضمان تسلم مشترياتهم.
1.في حال قام المشتري بشراء بضاعة بأحد طرق الدفع المتوفرة على الـ متجر دخون الاماراتية، ولم يتسلم بضاعته أو أنه تسلم بضاعة تختلف عما عرض من مواصفات ذكرت بصفحة العرض، حينها يجب على المشتري مراسلتنا. والـمتجر سوف يتخذ اللازم لتعويض او استبدال المنتج للمشتري.

  1. على المشتري مراجعة مشترياته على المتجر قبل الدفع، لأنه بمجرد الارسال لن يمكن الغاء الطلب او استرجاعه الى بما يناسب سياسة الاسترجاع والاستبدال الموضحة على الموقع.

(11) سرية المعطيات :

1.يتخذ متجر دخون الاماراتية معايير (ملموسة وتنظيمية وتكنولوجية) للحماية من وصول شخص غير مفوض إلى معلومات هويتك الشخصية، وحفظها. مع العلم أن الانترنت ليس وسيلة آمنة، وسرية معلوماتك الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة 100%.

  1. دخون الاماراتية ليس له سيطرة على أفعال أي طرف ثالث، مثل صفحات الانترنت الأخرى الموصولة بهذا الموقع، أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك وتمثل آخرين.
    3.أنت تعلم وموافق أن متجر دخون الاماراتية قد يستخدم معلوماتك التي زودته بها، بهدف تقديم الخدمات لك في متجر دخون الاماراتية، ولإرسال رسائل تسويقية لك، وان بيان الخصوصية في هذا الموقع يضبط عمليات الجمع والمعالجة والاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية.

(12) نقض اتفاقية الشروط والأحكام :

ان متجر دخون الاماراتية بحسب اتفاقية الشروط والأحكام وبحسب القانون قد يلجأ إلى وقف مؤقت أو دائم أو سحب وإلغاء عضويتك و/أو تحديد أو إلغاء وصولك إلى الموقع دون الإضرار بحقوقه الأخرى ووسائله المشروعة في استرداد حقوقك في حالة:

  1. إذا انتهكت اتفاقية الشروط والأحكام.
  2. إذا لم يكن بإمكان متجر دخون الاماراتية التأكد من صحة أي من معلوماتك المقدمة إليه.
  3. إذا قرر متجر دخون الاماراتية أن نشاطاتك قد تتسبب لك أو لمستخدمين آخرين ولـمتجر دخون الاماراتية في إشكالات قانونية.
    4.قد يلجأ متجر دخون الاماراتية “بحسب تقييمه ” إلى إعادة نشاط المستخدمين الموقوفين، حيث أن المستخدم الذي أوقف نشاطه نهائياً أو سحبت عضويته، قد لا يكون بإمكانه التسجيل أو محاولة التسجيل في متجر دخون الاماراتية أو استخدام الموقع بأي طريقة كانت مهما كانت الظروف، لحين السماح له بإعادة نشاطه في متجر دخون الاماراتية. ومع ذلك فإنك إن قمت بانتهاك اتفاقية الشروط والأحكام هذه، يحتفظ المتجر بحقه في استعادة أية مبالغ مستحقة للموقع عليك، وأي خسائر وأضرار تسببت بها لـمتجر دخون الاماراتية كما أن له الحق باتخاذ الإجراءات القانونية و/أو اللجوء لمحاكم المملكة العربية السعودية لرفع قضية جنائية او تجارية ضدك حسبما يراه متجر دخون الاماراتية مناسباً.
    5.إن قيامك أو قيام آخرين بانتهاك الاتفاقية هذه لا يلزم متجر دخون الاماراتية بالتنازل عن حقه في اتخاذ الإجراءات المناسبة لمثل هذا الفعل ولغيره من أفعال الانتهاك المشابهة. ومتجر دخون الاماراتية لا يضمن اتخاذه إجراءات ضد كل الانتهاكات لاتفاقية الشروط والأحكام. (13) عملية الشراء :

1.أنت تلتزم من طرفك بإتمام عملية الشراء للبضاعة التي اشتريتها ودفع قيمتها من خلال طرق الدفع التي يوفرها المتجر لمستخدميه.

  1. المتجر له الحق في رفض أو إلغاء عمليات الشراء سواء تم الدفع أم لم يتم وفقا لما تراه الادارة مناسبا.
  2. لا يلتزم الموقع بتقديم أي منتج في حال لم يتم اكمال الدفع او في حال وجود مشكلة في وسيلة الدفع

4.أنت موافق على عدم القيام بعمليات شراء زائفة على الموقع، ولا باستخدام اسم مزيف أو أي معلومات شخصية مزيفة، أو استخدام بطاقة ائتمان لغيرك دون تفويض بالشراء، حيث أن متجر دخون الاماراتية له الحق في اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة لمقاضاة كل من يقوم بعمليات احتيالية من هذا النوع.

(14) محتويات غير قانونية:
1.كعضو مسجل في الموقع، يمكن لك إدراج تعليقات في الموقع وفق القوانين المعمول بها، كما أنه ممنوع عليك الإعلان عن أرقام هواتفك أو بريدك الإلكتروني من خلال أي جزء من الموقع، ويعتبر ذلك بمثابة انتهاك للشروط والأحكام.

(15) التغذية الرجعية :

متجرنا يشجع جميع الأعضاء على الموقع لتقديم اقتراحات أو تغذية رجعية (فيد باك)، وسوف تعرض على الموقع في أي مكان تحدده إدارة الموقع.

(16) إلغاء الوصول و/أو العضوية :

بدون إلحاق الضرر بحقوقه الأخرى ووسائله المشروعة لاسترداد حقوقه، يمكن لـمتجر دخون الاماراتية وقف أو إلغاء عضويتك و/أو وصولك إلى الموقع في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد، ويمكنه أيضا إلغاء اتفاقية الشروط والأحكام هذه.

(17) لا ضمان:

دخون الاماراتية يوفر البضاعة كما هي عليه من المورد، وحسبما هي متوفرة، دون اعتمادها ودون ضمانها لا باطناً ولا ظاهراً، أو صلاحيتها للاستخدام، جودتها، أمانها وأصالتها، حيث أن متجر دخون الاماراتية لا يضمن دقتها ومدى قوتها وكمالها. وتخضع هذه النقاط لشروط وأحكام الموردين للمنتجات.

(18) تحديد المسؤوليات :

بحسب ما هو مسموح في القانون فإن متجرنا وموظفيه ومدرائه ووكلائه والمتفرعين عنه والمجهزين له لن يكونوا مسؤولين عن أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة أو أعطال تنشأ عن استخدامك للموقع. إذا لم تكن راض عن الموقع أو عن أي من محتوياته فالحل وهو بعدم استمرارك باستخدامه، علاوة على ذلك فأنت موافق أن أي استخدام غير مفوض للموقع وخدماته، بسبب إهمالك سوف يتسبب بإلحاق الأذى بالـمتجر دخون الاماراتية، وعليه سيضطر الموقع حينها إلى اللجوء إلى الشروط والأحكام.

(19) الأمان :

أنت موافق على استخدامك الامن لمتجر دخون الاماراتية مع الحفاظ على امن مدرائه وموظفيه ووكلائه ومجهزيه ووقايتهم من أي ضرر قد يلحق بهم جراء مطالبات وخسائر وأعطال وتكاليف ونفقات، تحدث بسبب انتهاكك لاتفاقية الشروط والأحكام أو خرقك لأي قانون أو تعديلات أو تعدي على حقوق أطراف ثالثة.

(20) العلاقة والإشعارات :

لا تتضمن أي من بنود اتفاقية الشروط والأحكام إشارة إلى وجود شراكة بينك وبين متجر دخون الاماراتية. وأنت ليس لك سلطة في إلزام متجر دخون الاماراتية بأي حال من الأحوال، وأن أي إشعارات تود إرسالها لـمتجر دخون الاماراتية، عليك إرسالها بالبريد الإلكتروني، على أن يقوم متجر دخون الاماراتية بالرد على الرسالة الإلكترونية. أنت تعرف وموافق على أن أية إشعارات ترسل إليك من متجر دخون الاماراتية سوف تعلن على الموقع أو بواسطة البريد الإلكتروني الذي زودتنا به خلال عملية التسجيل.

(21) تحويل الحقوق والالتزامات:

أنت هنا تمنح متجر دخون الاماراتية الحق في تحويل جزء أو كل حقوقه ومنافعه والتزاماته ومسؤولياته، إلى أطراف أخرى تعمل معه، دون الحاجة للرجوع إليك، وذلك بحسب نصوص اتفاقية الشروط والحكام، ومتجر دخون الاماراتية ملتزم بإشعارك عن مثل هذه التحويلات إذا حصلت وكذلك بالنشر على الموقع.

(22) معلومات عامة:

إذا كانت أية فقرة واردة في اتفاقية الشروط والأحكام هذه غير صالحة أو ملغاة أو أنها لأي سبب لم تعد نافذة، فإن مثل هذه الفقرة لا تلغي صلاحية بقية الفقرات الواردة في الاتفاقية. هذه الاتفاقية (والتي تعدل بين حين وآخر بحسب بنودها) تضع كافة الخطوط العريضة للتفاهم والاتفاق بينك وبين متجر دخون الاماراتية مع الاعتبار لما يلي :
-ليس من حق أي شخص لا يكون طرفاً في هذه الاتفاقية أن يفرض أية بنود أو شروط فيها.
-إذا تمت ترجمة اتفاقية الشروط والأحكام لأي لغة أخرى، سواء على الموقع أو بطرق أخرى، فإن النص العربي لها يظل هو السائد.

(23) القانون والتشريع الحاكمان :

اتفاقية الشروط والأحكام هذه محكومة ومصاغة بحسب قانون المملكة العربية السعودية، وهي خاضعة تماماً وكلياً للتشريع المعمول به في المحاكم في المملكة العربية السعودية، هذه الفقرة توجد بديلاً يتم اللجوء إليه في حال انتهاء مفعول اتفاقية الشروط والأحكام هذه أو إلغاؤها لأي سبب كان.